因原条例相关内容存在不适用于当前商品，我司将商品保修条例进行调整；本次调整于2020年7月3日发布，7月10日起正式执行。
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《Astrotec产品有限保修条例》
感谢您选购Astrotec耳机，为维护您的权益，本公司品牌全面执行中国大陆法定的三包服务及提供如下的售后服务：
■ 咨询服务：
用户在使用过程中遇到任何问题，均可通过以下方式进行咨询处理：
1. 微信服务号人工客服咨询（ID：Astrotec ）
2. 致电：0755-29121760(工作日9-12,14-18时拨打)
3. 发送电子邮件咨询
中华人民共和国境内消费者联系service@astrotec.cn
中华人民共和国境外消费者联系service@astrotecglobal.com
■ 保修服务
1. 保修期限
- 产品主体(腔体部分)的质保期默认为十二(12)个月；另有质保期为二十四(24)个月，则以产品包装说明为准；
- 产品内置电池的质保期为六(6)个月；
- 全部有线耳机的线材质保期为十二(12)个月；
- 经官方更换过产品的质保期仍为原机的保修时限；
- 经有偿付费维修过产品的质保期为寄出之日起的30天；
2. 消费者可到当地的售后服务中心享受我公司提供的自购买之日起十五天包换(注：在包装外观无损前提下) ，需要维修时若当地无售后服务中心，消费者可委托经销商进行保修服务或联系生产厂家。
3. 有限保修服务不支持的范围：
a. 非合法授权的渠道购买；不能同时出示有效发票、产品包装盒和保修卡的；产品超出阿思翠品牌耳机大陆地区规定的质保期限的。
b. 产品序列号标签有涂改、替换、撕毁等现象，或产品没有序列号、质保凭证上的产品型号、编号与产品实物不相符合的。
c. 因使用或自然老化损耗而导致的故障、消耗型材料(例如需要定期更换的组件)或部件的自然消耗、损坏、磨损及老化(使用超过预期寿命)的不在免费保修范围内。
d. 非正常使用、维护、保管导致的损坏（如错误操作、机械损坏、或以不正确的电压使用）；使用非适配音源或由于强行插入非对应界面所造成的硬件损坏；或由非经本公司授权维修点修理引起的损坏；用户在购买时已知悉的故障。
e. 由特殊情况引起的：处于潮湿环境、浸水、强电流导致烧毁、高辐射、强电磁波、高污染化学环境下或基于不可抗力因素造成的损毁，不属保修范围内。
f. 外包装部分及内附的赠品附件、销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品，不属于质保服务范围之列。
■ 本保修服务只适用于第一手买家，要求保修服务时请携带此卡及有效购机凭证，妥善保存此卡及有效购机凭证，请勿自行修改保修卡及购物凭证，否则将被视为作废。
■ 本公司保留对该产品服务条例的最终解释权，并有随时更改权限；如有更改将在官方网站 www.astrotec.cn公示。